国内電話　格安国際電話　よくある質問：ワールドリンク

ワールドリンクとNTTやKDDIなど他の会社との違いは？

大きな違いはワールドリンクの場合は24時間同じ料金だということです。他の会社はかける相手先の番号を指定したり、ある一定の時間になると安くなったりしますが、ワールドリンクでは24時間いつかけても同じ低料金です。

何故こんなに安い？

数多くのユーザーの方のご利用と、ユーザーの方からのご紹介による広告費の削減等により経費を削減し、低価格をキープすることができます。

どうやって携帯の電話代の節約ができますか？

ワールドリンクの格安携帯電話サービスを使うと、通話料の請求はワールドリンクからのみです。また、携帯の会社の無料通信分も使いませんので、その携帯会社の一番安いプランに変更して(例えば、無料通信分のないものなど)基本料金を最低限にして、ワールドリンクへは通話料金のみお支払いになるとお得です。

音質はどうですか？

ワールドリンクはIP電話(VOIP)ではありません。高品質の光ファイバーを使用しますので、音質はNTTやKDDIなど他と変わりません。(ただし、KDDIメタルプラスやNTT光などIP回線を使っているものは別です。)

ワールドリンクを使うためには特別な機器が必要ですか？

何も必要ありません。

ワールドリンクの支払方法は？

サービスをご利用になると、月に一回登録されたクレジットカードへ請求がいきます。その他にはお支払いはありません。サービスを利用されなかった月は何も請求はされません。お支払いはクレジットカードのみです。

マイラインの登録をしていますが、ワールドリンクを利用できますか？

大丈夫です。現在のマイラインの契約を変更する必要はありません。そのままで使えます。

KDDI(NTTなど)に加入しているんですが、海外にかける時だけワールドリンクを使用するという使い方ができるんでしょうか？

もちろん大丈夫ですよ。

ISDN回線(またはADSL)を利用しています。ワールドリンクを使えますか？

使えます。ただし、ISDNの場合はワールドリンクに登録をする時は代表番号ともう一件の番号の両方を登録しなければなりません。サブナンバーなどがない場合はその必要はありません。

プリペイド携帯でもワールドリンクを利用できますか？

できません。

ケーブルテレビ会社の回線ですが、ワールドリンクを利用できますか？

いろいろなケーブルの会社がありますが、殆どのところは利用できます。

BBフォンを利用していますが、ワールドリンクを利用できますか？

大丈夫です。通話の時には、BBフォンを解除する0000を最初にいれなければいけません。

IP回線でもワールドリンクを利用できますか？

KDDIメタルプラスやNTT光では利用できません。その他のIP電話をご利用の場合は電話会社に確認して下さい。

携帯電話/PHSでワールドリンクを使えますか？料金は？

使えます。料金は携帯電話の料金表を参照して下さい。

携帯電話だけの申込みはできます？

できます。

ファックスでワールドリンクを使えますか？料金は？

使えます。料金は電話と同じです。固定電話の通話料金表を参照下さい。

海外でワールドリンクを使えますか？

使えません。

日本の携帯を海外で利用できますか？

できません。

海外のフリーダイヤルの番号へかけられますか？

かけられますが、その国へのワールドリンクの国際電話料金がかかります。

公衆電話からも使えるんですか？

利用できません。

ワールドリンクを使ってかけた時に携帯の会社から請求されますか？

いいえ。ワールドリンクの国内電話、格安国際電話サービスを携帯で利用すると、携帯の会社から通話料の請求はありません。無料通信分も使いませんので、その携帯会社の一番安いプランに変更してワールドリンクをご利用になるとお得です。

何か基本料金のようなものがありますか？

基本料金や最低使用料など一切ありません。ですから例えば休暇で4週間全くワールドリンクを使わなかったとすればもちろん料金は発生しません。

通話料金以外になにか支払うものがありますか？

いいえ、一切ありません。通話料金のみです。利用がなければ、お支払いはありません。

安い国際電話のかけ方は？

まずあなたの電話番号を登録します。その後はかけるだけ。

国際電話 かけ方は0063＋国番号＋電話番号。携帯電話での国際電話 かけ方も0063＋国番号＋電話番号。国際電話で携帯電話へのかけ方は同じです。日本国内電話は0063＋電話番号。

料金表をみましたが、10分間の料金が知りたいのですが。

料金は分毎ですので、単に料金に分数をかけてください。その他の料金は一切かかりません。10分通話されれば、表記されている料金を10倍してもらうだけです。

法人での申込みは特別な手続きがありますか？

いいえ、何もありません。普通の申込と同じです。

メールアドレスは必ず書かなければいけませんか？

メールアドレスは必ず書かなければいけないわけではありませんが、重要なお知らせにはメールをさしあげることがあります。また、登録終了時にはメールにてまず最初にお知らせしますので、メールアドレスを書いていただくと、速く利用できるようになります。

メールアドレスやカード番号などが他に漏れてしまうようなことはありませんか？

個人情報を販売したり貸し出すことはいたしません。また不必要なダイレクトメールなどをお送りすることはありません。詳しくは、個人情報の利用のページをご覧ください。

いつからつかえるのか？

登録が終了するとすぐにメールにて御連絡さしあげます。登録には通常1、2日かかります(土、日、祭日を除く)。使用説明書は郵便でもお送りします。

連絡はどのように来るのか？

まず最初にメールにて御連絡さしあげます。その後、郵送にてもお送りします。メールアドレスのない方への御連絡は郵送のみになります。

携帯からも国内電話は利用できますか？

利用できます。携帯電話の通話料金表を参照下さい。

国内電話の料金はどうなっていますか？

料金表を参照下さい。

日本国内どの番号にもかけることができますか？

はい。すべての携帯電話、固定電話、PHSにかけられます。

支払いはカードのみですか？

お支払いはカードのみです。カードがないとワールドリンクに登録はできません。

明細書は無料ですか？

はい、そうです。

料金は日本円ですか？

はい、そうです。

課金の単位は？

最初の課金は1分、それ以降も1分毎の課金です。ですから、10分話しをすれば、単純に10倍の料金になります。

何かあったときはどこへ連絡すればいいですか？

東京のカスタマーサポートに連絡をしてください。オンラインでのサポートもあります。

日本語以外で対応してくれますか？

英語でのお問い合わせは大丈夫です。

解約する時の手順は何ですか？

ご連絡ください。お電話でもメールでもファックスでも郵送でもいいです。